更新日期：2026 年 9 月 15 日

AI 研伴隐私政策

本政策说明 AI 研伴在提供网站账户、AI 对话、AI 科研工作台、API、付款及客户支持服务时，如何收集、使用、保存和保护个人信息。我们遵循最小必要原则，不会出售用户个人信息。

1. 我们处理的信息

• 账户信息：姓名或昵称、邮箱地址、加密保存的密码摘要、账户状态和安全验证记录。
• 订单与额度：所选套餐、订单金额、支付渠道、支付结果、退款状态、points 余额和模型用量。平台不保存微信、支付宝或银行卡支付密码。
• 产品内容：用户主动提交的提示词、消息、文件、项目、代码和生成结果，以及完成任务所需的会话上下文。
• 技术与安全信息：IP 地址、浏览器与设备类型、登录时间、访问日志、错误日志和安全审计记录。
• 咨询信息：用户通过邮件、微信、QQ 等渠道主动提供的联系方式和咨询内容。

2. 信息的使用目的

上述信息用于创建和保护账户、提供 AI 与科研工作区服务、完成付款和退款、计算用量、恢复用户项目、处理咨询与故障、预防欺诈和滥用、履行法定义务，以及在去标识化或汇总后改进产品可靠性。未经另行同意，我们不会将用户研究文件用于公开展示或向其他用户提供。

3. 科研数据与敏感个人信息

医疗健康、遗传、生物识别和能够识别患者身份的信息可能属于敏感个人信息。除非已经具备合法处理依据、完成必要的伦理审批和知情同意，并采取充分去标识化措施，请勿上传真实患者姓名、证件号码、联系方式、住址、完整病历号、面部影像或其他完成研究并不必要的直接标识符。用户对其上传数据的合法来源、授权范围和脱敏质量负责。

4. 第三方服务与数据传输

为完成付款、邮件通知、模型推理、网络托管和故障监测，我们可能使用支付机构、邮件服务商、云基础设施和 AI 模型服务商。我们仅向其提供完成相应功能所必需的信息，并通过访问控制、合同约束或技术措施降低风险。不同模型的处理地点和规则可能不同，使用涉及境外处理的模型前，用户应确认其数据及所在机构允许相应传输；不确定时，请仅提交匿名化或合成数据。

5. Cookie 与登录状态

公开页面和案例会按日期汇总来源类别、浏览、文件打开、Prompt 复制与使用入口点击。来源来自受支持的标签或来源网站分类，仅保存预设类别、来源域名和站内落地路径，不保存完整来源网址或搜索词。为评估产品是否真正帮助用户，首次来源可通过签名 Cookie 保留最多 30 天；用户在此期间注册时，来源类别、来源域名和落地路径会与账户关联，后续仅通过用户与订单的既有关系汇总注册及付费转化，不向支付机构传输这些归因字段，也不用于站外广告画像。

平台使用维持登录、安全验证和产品跳转所必需的 Cookie，并在浏览器本地保存一个不包含姓名、邮箱或 IP 的随机访客标识，用于汇总本站不同域名的每日匿名访问人数和页面浏览量。该标识经服务端加盐哈希后计数，不用于站外跟踪、广告画像或向第三方出售。关闭必要 Cookie 可能导致无法登录或使用工作台。

6. 保存期限

我们仅在提供服务、解决争议、保障安全和履行法律义务所需的期限内保存信息。账户与项目内容通常保存至用户主动删除或申请注销；订单、退款和财务记录按照适用法律要求保存；安全日志在风险处置所需期限后删除或匿名化。收到有效删除或注销请求后，我们将在合理期限内从在线系统移除相关信息，但法律要求保留、争议处理所需信息及按周期覆盖的备份除外。

7. 安全措施

我们采取加密传输、密码摘要、访问控制、独立工作区、最小权限、日志审计和备份等措施。互联网服务无法保证绝对安全；如发现可能影响用户权益的安全事件，我们会依照适用法律采取补救措施并进行通知。

8. 用户权利

用户可以申请查阅、更正、复制或删除个人信息，申请注销账户，撤回基于同意的处理，或对本政策提出疑问。为防止冒用，我们可能先验证账户身份。部分信息因法律义务、订单履约、安全审计或争议处理需要，可能无法立即删除。

9. 未成年人

本平台主要面向成年科研人员和高校用户。未满 14 周岁的用户不应自行注册；确需使用时，应由监护人阅读并明确同意本政策。

10. 政策更新与联系我们

当产品功能、处理方式或适用规则发生重要变化时，我们会更新本政策并在网站公示；对用户权益有重大影响的变化，将采用适当方式另行提示。隐私、数据删除或账户注销请求请发送至 admin@biomindtech.cn。